Această politică explică ce date personale prelucrează Vlad Medica S.R.L. atunci când folosiți site-ul vladmedica.ro sau ne contactați, și ce drepturi aveți.
Cine suntem
Operatorul datelor este Vlad Medica S.R.L., CUI 24895752, cu sediul în Arad. Ne puteți contacta pentru orice întrebare despre datele personale la vladmedica@yahoo.com sau la telefon 0741 024 228.
Ce date colectăm
- Prin formularul de programare: nume, telefon, localitate, serviciul dorit, când ați dori vizita și mesajul, dacă scrieți unul. Vă rugăm să nu trimiteți date medicale prin formular.
- Prin telefon, WhatsApp sau e-mail: datele necesare programării și acordării îngrijirilor.
- Date despre sănătate: doar cele strict necesare îngrijirilor (recomandarea medicului, tratamentul prescris), prelucrate de personal medical obligat să păstreze secretul profesional.
- Date de navigare: statistici despre vizitarea site-ului și despre reclame, doar dacă acceptați cookie-urile (detalii în Politica de cookies).
De ce le folosim și pe ce temei
- pentru a vă contacta și a programa îngrijirile cerute (demersuri la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract);
- pentru a acorda îngrijirile medicale (executarea serviciului și asistență medicală);
- pentru obligațiile legale ale unui furnizor de servicii medicale, inclusiv raportarea către Casa de Asigurări de Sănătate;
- pentru statistici și măsurarea reclamelor, doar pe baza consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.
Cât timp le păstrăm
- cererile primite prin formular: cel mult 12 luni, dacă nu devin programări;
- documentele medicale și financiar-contabile: cât prevede legea;
- datele statistice: cel mult 14 luni (setarea standard din Google Analytics).
Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem date personale. Le transmitem doar când legea o cere (de exemplu, Casei de Asigurări de Sănătate) sau furnizorilor care ne ajută să funcționăm: furnizorul de găzduire și de e-mail și, numai dacă acceptați cookie-urile, Google (Google Analytics și Google Ads). Dacă ne scrieți pe WhatsApp, mesajul este transmis prin serviciul WhatsApp, potrivit politicii acestuia.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și de a vă retrage consimțământul, în condițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la vladmedica@yahoo.com.
Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.